日前，海南省万宁市工会困难职工帮扶中心接到一个感谢电话：“我的手术费和赔偿金已经全部拿到了，我马上就要回家做康复手术，太感谢万宁市总工会了！”电话那端传来四川籍农民工汪登民激动的声音。
汪登民是符玉霞任海南万宁市总工会主席以来，雷厉风行妥善解决职工诉求的一个缩影。
万宁古称万州，位于海南岛东南部沿海。
在54岁的符玉霞的眼里，只要在万州的地界上，职工群众的事一刻也不能耽搁，面对职工们的各种诉求，她总是雷厉风行地妥善解决。
初见符玉霞，记者就深为她爽朗的性格所感染，说话铿锵有力，笑时畅快淋漓，带着几分男性的豪爽，又透着一股子干练女人的麻利。
“工会工作可容不得拖拖拉拉。”话音刚落，她腾地从椅子上站了起来，招呼着记者，“走，还有一些工作，你和我一起去走走吧。”
就在记者采访的前一天，万宁市总工会接到该市矿产公司的求助电话，这几年，由于矿产公司经济效益差，迟迟不能解决居住在原万宁市委宿舍区的5户困难职工的安全饮水问题，希望工会给予帮助。
一同前往矿产公司的万宁市总工会常务主席蔡胜华告诉记者，这两年，由于工会关心职工的实际困难，把“有困难找工会”落到实处，现在有困难的职工总是第一时间想到工会。
“符主席，没想到你们这么快就过来了。”刚在一条巷口前停下，矿产公司一名工作人员便迎了出来。
宿舍区周边卫生环境差，排污不通畅，职工使用的手摇水井时而有水时而没水，且水质混浊……“怎么不早点反应，饮水问题可不是小事。”看到这些后，符玉霞急了，二话不说掏出电话。
“符主席，工程人员外出了，要不这样吧，等我们联系上工程人员了明天再过去进行勘查。”电话那头传来自来水公司负责人的解释。
“这可不行，这样一来回又得耽误几天。”符玉霞语调一下提了起来，“公司肯定还有别的工程人员，你快联系，我等着。”还没等对方反应，符玉霞“啪”的一声把手机合上了。
下午，拿着工程人员的自来水管埋管设计图和预算单，回到办公室的符玉霞当即主持办公会议，最后，会议决定从工会帮扶资金中拿出3900元解决这5户职工饮水难问题。
“帮职工解决问题就得手脚麻利，困难早一天解决，他们日子就早一天舒畅。”符玉霞快人快语。
刚从基层调研回到办公室，符玉霞抓起一瓶矿泉水“咕咕”喝起来，眼角一直瞄着记得密密麻麻的记事本。
“前天有个企业刚建立工会组织，这会儿还有些时间，咱们去转转，看有什么需要帮忙的。”符玉霞拧紧手中的矿泉水瓶盖。
“主席，能不能等天气好点再去？”工会干事王延强跟着跑了一天，满脸疲倦地说。
“小王，你还不了解符主席啊，赶紧准备出发吧。”一旁的工会副主席黄瑞贞笑了起来，在符玉霞身边这一年多的时间，她对符玉霞说干就干的工作作风深有体会。
一次，两人相约好一起去乡镇检查工作，可符玉霞比说好的时间提前半个小时就到了楼下，并在10分钟内连拨了4次电话催促她赶紧出发，弄得她手忙脚乱急出一身汗。见面时，看着满脸是汗的黄瑞贞，符玉霞还以为他们两口子吵架了，关切地问：“咋了？闹变扭了，要不要帮你调解调解？”问得黄瑞贞哭笑不得。
“现在，大家都知道符主席的做事风格，如果第二天有事的话，晚上睡觉前必须把衣帽挂放在床头，一个电话来，抓起衣服说走就走。”说着，黄瑞贞忙把放在一旁的资料放在包里，一路小跑追上已经走出10米外的符玉霞。
由于符玉霞风风火火雷厉风行的工作作风，使得万宁市总工会各项工作都走在海南省工会系统的前列。2011年万宁市总工会共发放送温暖资金和特困职工救助金221.43万元，涉及困难职工3843户次。在接到职工维权案件16起中，成功解调14件，为6名农民工追回拖欠工资35000元，调解成功率达87.5%.